Отзывы о страховой компании «СОГАЗ» в Владивостоке

Михал
Михал, Северск 12.12.2017 10:33

обслуживает только корпоративных клиентов. Если хочешь получить услугу - езжай в другой город. И даже адрес предлагают! За такие услуги гнать надо поганой метлой с рынка услуг!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Сергей
Сергей, Волгоград 12.12.2017 06:02

В течение нескольких дней пытался стать обладателем электронного осаго - и днями и ночами пробовал с разных фирм, РСА всегда кидало на ДальАкфес, офис которого во Владивостоке, Карл ! Владивостоке !!! Да ещё и миллион негативных отзывов о том, как кроме снятия денег и смс-ки с номером полиса он даже на почту не приходит. А сегодня с первого раза закинуло на Согаз и в отличие от описанных многими тут проблем я за 5 минут всё с первого раза заполнил, за 20 минут проверили. Правда, сначала ответ был, что данные неверны и не бьются с данными РСА, но попросили прикрепить сканы пару документов и проверка прошла. Покупка прошла успешно и полис с заявлением уже через 2 минуты пришел на почту и плюс прислали электронный чек. Всем безаварийной езды ! :)

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Сергей
Сергей, Салават 06.12.2017 14:53

Пять раз звонил, пять раз обещали, что позвонит специалист. Ни одного звонка. Это что за организация?

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Александр
Александр, Астрахань 25.11.2017 13:22

2дня сидел за пк не мог оформить осаго то владельца программа не видет то пишет первое вод.уд.я не помню когда я его получал то вообще водителю должно быть не меньше 16 лет дурдом какойто позвонил по горячей линии девушка говорит не чем помочь не могу смените поисковик другие компании пожалусто но не хочется менять полис согаза еще пока действует хотелось и его продлить так сказать в офис не хотелось ехать теперь в понедельник только поеду

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Андрей
Андрей, Россия 16.11.2017 01:00

Пытаюсь оформить Страхование Ипотеки, дважды звонил оставлял заявку, общался с двумя разными менеджерами (Анна и Сергей), после сбора информации обещали прислать документы и пропадали... Никакой информации не прислали по электронной почте. При попытке дозвониться через колл-центр, никакой информации, только говорят пишите жалобу на сайте!!! У меня важная сделка, сроки ограниченны, т.к. квартира идет по аукциону Правительства Москвы, Ипотека оформлена в Газпромбанке, они же (Газпромбанк) рекомендовали компанию СоГаз... Но судя по уровню сервиса, и подходу к клиентскому обслуживанию, результата не стоит ждать! Прошу обратить внимание на ужасное обслуживание!!!

Отзыв полезен? Да 4/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Анастасия
Анастасия, Москва 13.11.2017 17:12

Наплевательское отношение к постоянным клиентам!!! С 2014 года страхуем 3 автомобиля по ОСАГО и 1 по КАСКО и ОСАГО. Ежегодные взносы больше 100 тыс. По КАСКО с 2014 г. не обращались. В 2017 появилась необходимость сделать обращение по КАСКО, принимающий эксперт (г. Москва, офис на Профсоюзной 57) фактически не осмотрел машину, не зафиксировал повреждения. Менеджер Щавлинская С.С. не разъяснила условия страхования, хотя являемся ее клиентами регулярно. На линии контроля качества ведущий специалист колл-центра Марина, номер 1755 (фамилию назвать отказалась, сославшись, что не обязана разглашать свои личные данные) объяснить ничего не смогла, претензию оформить отказалась (полная некомпетентность). Приняла решения расторгнуть страховые полисы до окончания срока действия и уйти в другую страховую. Стыдно компании с таким громким именем и понтами так работать!

Отзыв полезен? Да 4/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Павел
Павел, Волгоград 09.11.2017 22:45

Мало выплачивают,потому что по незнанию законов люди,получив определённую сумму- не идут в суд,хотя им положено больше,чем выдаёт страховая(как правило).Я практикующий юрист в этом вопросе и не только.Обращайтесь-буду рад помочь!

Отзыв полезен? Да 8/ Нет 2 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Аюна
Аюна, Улан-Удэ 08.11.2017 03:30

после ДТП произошедшее в августе месяце до сих пор идет согласование, уже 2 месяца идет согласование

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Юлия
Юлия, Ярославль 30.10.2017 18:38

Пришла в офис СОГАЗ к 9:00 утра оформлять страховое возмещение после ДТП по европротоколу, сидят два сотрудника у каждого по одному клиенту, я следующая. Всех кто к ним подходит с вопросами они отправляют с комментарием, что лучше подъехать после обеда, они ведь заняты. Одного клиента оформляют 1, 5 часа, при этом изображая сильную занятость смотря в пустой монитор. Поскольку я встала немного в стороне от сидячих мест для ожидания, мне это все прекрасно видно. На самом деле очень комично смотрится, если бы не на работу я бы наверно просто посмеялась. Когда подошла моя очередь сотрудник протягивает мне заявление для заполнения, которое я давно могла бы уже заполнить пока ждала и «любовалась» на их безделие. Но видимо если они будут сразу раздавать бланки, то в пустой монитор полюбоваться будет просто некогда. Когда заявление заполнено сотрудник снимает копии моих документов и начинает заносить данные в программу, опять же почему то одновременно это тоже делать невозможно. Мозг то от такого напряга и взорваться может. В итоге два с половиной часа мне оформляли то, что можно сделать за 15 минут и в чем ещё особенно видна «клиентоориентированность» данной СК рядом с сотрудниками нет стульев для клиентов. То есть все время оформления я стояла над сотрудником и «кланялась» каждый раз когда нужно что то написать или подписать. Сотрудники почты просто отдыхают по скорости обслуживания

Отзыв полезен? Да 15/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Ольга
Ольга, Самара 27.10.2017 19:20

Со вчерашнего дня жду звонок от специалиста колл-центра. Вчера 26.10.2017 года позвонила на горячую линию чтобы мне рассчитали примерно сумму страховки по ипотеке. Специалист приятным голосом выспросила у меня некоторые данные, попросила подождать немного, потом сказала, что специалист который бы проконсультировал меня в данный момент занят, но как только он освободится, то сразу же со мной свяжется и ответит на все вопросы...... жду..... Уже и страховку оформили и ипотечный договор подписали, а из колл-центра все не звонят. Спасибо, очень оперативно работаете)))))

Отзыв полезен? Да 4/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Оставить отзыв
Показано 10 из 120
8 800 333 0 888
Офисы (1)
www.sogaz.ru
Оставить отзыв
Рейтинг страховых компаний
ВТБ Страхование ruAAA
Ингосстрах ruAAA
СОГАЗ ruAAA
Либерти Страхование ruAA+
ЭРГО Жизнь ruAA+
АИГ ruAA
АльфаСтрахование ruAA
ВСК ruAA
РЕСО-Гарантия ruAA
РСХБ-Страхование ruAA

Рейтинг надежности страховых компаний за 2017 год по данным независимого агентства "Эксперт РА".

Полный рейтинг страховых компаний Владивостока